国网亳州供电公司:暖心服务送到客户身边

作者:竞博体育 发布时间:2021-03-04 01:14

  新春佳节,为保障人民群众温暖过年,国网亳州供电公司开展“爱在,团圆就在——陪您温暖过年”的品质履责实践活动,将电力服务送到客户身边,提高客户安全用电意识。

  国网亳州供电公司服务人员对辖区内的养老院、五得利集团、重要医院进行上门服务,帮助用户排查用电隐患,保障大中型企业在春节的安全生产用电。营业大厅以及低压客户经理在小区内部给居民宣传用电手册,帮助大家掌握基本的安全用电知识。

  在丽阳春都小区,亳州供电公司服务人员正在帮助居民检查用电线岁,女儿长期在浙江工作,她自己独自居住。考虑到孤寡老人在家的用电安全,供电公司积极摸排辖区内的孤寡老人,对他们开展上门服务,检查用电设备隐患,并且推出了供电服务热线,一个电话随时上门服务,确保老人在家用电放心,让子女在外安心。

  在桃花源小区,供电服务人员制作了便民用电手册,包括线上办电方法,安全用电科普,供电服务信息、日常节电小知识等内容,帮助大家掌握基本的安全用电知识。并且后续将在城区的各个小区及微信客户服务群众进行宣传。

  五得利集团亳州面粉有限公司是亳州最大的面粉厂家,是亳州市人民的面口袋,春节前期供电服务人员开展上门用电检查指导,帮助其消缺隐患,保障客户在春节的安全可靠用电。

  在国网亳州供电公司光明路营业大厅,客户不但可以领到新春过节礼物,还有机会得到国网公司的不同面额的购物券,让客户感受到供电公司的温暖。

  据介绍,本次活动将持续到正月底,春节前后,国网亳州供电公司工作人员将坚守一线,加强设备运维,共同保障电力客户过上一个温暖的春节。(张博博 李国翠)

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